---
title: "Политика за връщане"
url: "https://lesno.org/politika-za-vrasthane/"
type: "page"
published: "2022-09-12T00:00:25+03:00"
modified: "2026-10-03T10:37:05+03:00"
author: "Lesno Org"
---

## Условия за връщане и замяна

 Ако по някаква причина не сте удовлетворени от получения продукт, имате право да го върнете или замените в рамките на 14-дневен срок от неговото получаване.

### Изисквания и процедура

- **Състояние на стоката:** Продуктът трябва да бъде в добро търговско състояние, да няма следи от употребяване, да има оригиналната опаковка и етикети и да не липсват документите (стокова разписка и касов бон), получени от Вас заедно с продукта.
- **Формуляр за връщане:** Преди да върнете вашата покупка, моля, попълнете формуляра за връщане на стоки, който ще получите заедно с поръчаните продукти. Във формуляра задължително попълнете името на банката, номер на Вашата банкова сметка (IBAN) и титуляр на сметката, за да възстановим сумата след като се уверим в целостта на продукта.
- **Срок за възстановяване:** Сумата за закупена стока се възстановява след приемане на пратката от наша страна и проверка на нейната цялост. Извършва се само по банков път в рамките на 10 работни дни от датата на получаване на пратката.
- **Куриерски разходи:** Разходите за замяна и връщане на закупен продукт са за сметка на клиента. Всички пратки, изпратени за сметка на “ТРАФИКА 1999” ЕООД, ще бъдат отказвани и връщани обратно.

> **Внимание:** Пратки, изпратени към нас с начин на плащане „Наложен платеж“, няма да бъдат приемани!

 За повече информация при възникнали проблеми, моля, свържете се с нас на посочените координати.