Условия за връщане и замяна
Ако по някаква причина не сте удовлетворени от получения продукт, имате право да го върнете или замените в рамките на 14-дневен срок от неговото получаване.
Изисквания и процедура
-
Състояние на стоката: Продуктът трябва да бъде в добро търговско състояние, да няма следи от употребяване, да има оригиналната опаковка и етикети и да не липсват документите (стокова разписка и касов бон), получени от Вас заедно с продукта.
-
Формуляр за връщане: Преди да върнете вашата покупка, моля, попълнете формуляра за връщане на стоки, който ще получите заедно с поръчаните продукти. Във формуляра задължително попълнете името на банката, номер на Вашата банкова сметка (IBAN) и титуляр на сметката, за да възстановим сумата след като се уверим в целостта на продукта.
-
Срок за възстановяване: Сумата за закупена стока се възстановява след приемане на пратката от наша страна и проверка на нейната цялост. Извършва се само по банков път в рамките на 10 работни дни от датата на получаване на пратката.
-
Куриерски разходи: Разходите за замяна и връщане на закупен продукт са за сметка на клиента. Всички пратки, изпратени за сметка на “ТРАФИКА 1999” ЕООД, ще бъдат отказвани и връщани обратно.
Внимание: Пратки, изпратени към нас с начин на плащане „Наложен платеж“, няма да бъдат приемани!
За повече информация при възникнали проблеми, моля, свържете се с нас на посочените координати.
